5 nowych leadów czeka na pierwszy telefon · im szybciej zadzwonisz, tym większa szansa
0 nieodebranych do ponowienia dziś · wynik rozmowy domyka task i robi następny — bez odświeżania
Twój dzień
Kalendarz
Reaktywacja
‹Dziś · pon 1.06›
Ładowanie zadań…
Brak zaległości na ten dzień
Brak zaplanowanych zadań na ten dzień. Taski pojawią się tu, gdy je umówisz albo system je utworzy.
Poczta
Wszystkie maile (przychodzące i wychodzące) ze wszystkich podpiętych skrzynek w jednym miejscu — przełączaj skrzynki zakładkami. Synchronizacja co kilka minut.
Twoi klienci · jeden kontakt może mieć wiele dealów
Wygrane rozmowy
Nagrania rozmów zakończonych sprzedażą — posłuchaj, co u innych działa · tylko główna sprzedaż (bez low-ticketu i rozmów o ratach)
← Kontakty
—
—
Rozmowy
0
Maile
0
Deale
0
Numery
0
Numery telefonu
Adresy e-mail
Deale tego klienta
Ostatnia aktywność
Użytkownicy
Profile, role i uprawnienia zespołu. Tu ustawiasz KTO obsługuje projekt — JAK płyną leady (cap, rozdział) jest w Rozdzielarce.
Wszyscy
Closerzy
Team leaderzy
Marketing
Admini
Aktywni
Nieaktywni
Wszyscy
Użytkownik
Rola
Projekty
Cel / mies.
Status
Projekty
Podgląd configu + edycja bezpiecznych pól. Tworzenie i zmiany strukturalne = proces prowadzony.
Nowy projekt i zmiany strukturalne (Typeform, etapy, scoring, Shopify, Brevo, Discord) ruszają kod i zewnętrzne systemy → proces prowadzony, nie przycisk.
Maile automatyczne
Wszystkie maile wychodzące do klienta automatycznie — w jednym miejscu. Podpis (closer + numer + adres + wypis) doklejany jest automatycznie i nie da się go tu rozwalić. Zmienne w treści: {imie}, {projekt}.
Sekwencje
Po zdarzeniu
Rozdzielarka leadów
Komu i z których projektów sypiemy leady TERAZ. Kompetencje (co kto obsługuje) ustawiasz w Użytkownikach — tu włączasz/wyłączasz strumień per projekt bez ruszania kompetencji, ustawiasz limit świeżych leadów i tiery.
Rozdzielanie
Kolejka nowych leadów
Status systemu
Żywy stan samego CRM — baza, integracje (Ringostat/poczta), skrzynki. Liczone na bieżąco z bazy.
Anomalie
Compliance procesu w 5 sekcjach: raty, zawieszenia, kontrola etapów, dzwonienie, leady. Każdą można rozstrzygnąć („OK"), zrestartować sekwencję lub skopiować gotowy DM dla closera. Klik w deal otwiera kartę.
Analityka
Liczone na żywo z bazy CRM. Telefonia i lejek Typeform dochodzą z integracji.
Przegląd
Dzienny
Closerzy
Lejek i formularze
Rok
Rentowność
‹
czerwiec 2026
›
Miesiąc (MTD)
Marketing · plan kontentu
Tygodniowy plan publikacji Pon-Pt. Każdy slot ma stały rytm; treść uzupełniasz per tydzień. Dostęp: rola Marketing + zarząd.
tydzień
Rozdzielarka i raporty
Część administracyjna
🔧 Te ekrany już istnieją w obecnym panelu (/panel/leady i /panel/report).
Zgodnie z ustaleniem — na tym etapie się nimi nie zajmujemy.
Zmergujemy je z CRM później, gdy UI closera będzie gotowe.
Ustawienia
Twój profil, skrzynki, podpis i powiadomienia
Profil nadaje lider · w razie zmian napisz do niego
Imię i nazwisko
E-mail logowania
Twój team leader
Projekty które obsługujesz
AuroraVentoNimbus
Skrzynki pocztowe
Po jednej skrzynce na projekt — z niej wysyłasz maile i odbierasz odpowiedzi klientów.
igor@aurora.pl Aurora
Połączona · synchronizacja działa
igor@vento.pl Vento
Połączona · synchronizacja działa
igor@nimbus.pl Nimbus
Wymaga ponownego logowania
Stopka maili automatyczna
Podpis składa się sam: imię, numer Ringostat i adres e-mail z Twojego profilu + logo projektu (ustawia zarząd w „Projekty"). Nic tu nie wpisujesz ręcznie.
Powiadomienia w CRM
Wyskakują w aplikacji — w dzwonku w pasku górnym i na pulpicie.
Klient odpisał na maila
Sekwencja wstrzymana — trzeba oddzwonić.
Zbliża się godzina taska
Przypomnienie ~15 min przed umówioną rozmową / próbą kontaktu.
Nowy lead przypisany
Gdy rozdzielarka przydzieli Ci nowego leada.
Wpłata zaksięgowana (Won)
Klient zapłacił przez Shopify — sprzedaż policzona.
Sposób dostarczania
Powiadomienia systemowe Windows
Wyskakują w prawym dolnym rogu — też gdy CRM jest w tle (wymaga zgody przeglądarki).
Dźwięk powiadomień
Krótki sygnał przy nowym powiadomieniu.
Umów rozmowę
Na kiedy umawiasz rozmowę z klientem?
Data
Godzina
Notatka / kontekst — pojedzie z taskiem na kolejne próby kontaktu
Edytuj dane kontaktu
Numer i e-mail są unikalne — wpisanie danych innego kontaktu scali deale (ostrzeżemy). Jeśli klient zapłacił z innego adresu, wpisz go — wiszącą wpłatę podepniemy automatycznie.
Telefon
E-mail
Scal kontakty
Wskaż duplikat tej samej osoby. Jego deale, numery i historia trafią do tego kontaktu, a duplikat zniknie. Operacja nieodwracalna.
Dodaj notatkę
Treść notatki
Wpisz treść notatki.
Notatka wyląduje na osi czasu deala.
Edycja slotu
Tytuł / hook
Treść
Hashtagi
Pierwszy komentarz
Wyślij mail
Szablon
Podsumowanie
Oferta
Follow-up
Pusty / własna treść
Do
z domeny: igor@aurora.pl
Temat
Treść
Mail wyląduje na osi czasu deala jako zdarzenie wysłane.
Historia tego numeru
Odrzuć lead
Nie kwalifikuje się
Zrezygnował przed ofertą
Nie stawił się na spotkanie
Zły numer
Do usunięcia (spam/duplikat)
Uzasadnienie *— wymagane
Podaj uzasadnienie — będzie widoczne w monitoringu odrzuconych leadów.
Który produkt?
Wybierz produkt, do którego wysłać link. Kod rabatowy policzy się od jego ceny bazowej.
Przywróć deala
Lead wrócił do gry (np. odpisał mailem). Wybierz etap, do którego ma trafić. Wygranych (Won) nie przywracamy.
Wróć do etapu
Powód przegranej
Dlaczego deal nie wypalił?
💸 Brak budżetu
💳 Nieprzeszła płatność
⏳ Nie teraz
🙅 Zrezygnował
👻 Unika kontaktu
Wróć do kontaktu — data
Notatka (opcjonalnie)
Zmień właściciela
Przypisz deal do
Zmiana zostanie odnotowana na osi czasu deala.
Zmień etap
Nowy etap
Powód (Lost)
Deale, których nie da się przenieść (np. już w tym etapie), zostaną pominięte.
Zmień właściciela
Przypisz zaznaczone deale do
Otwarte zadania pójdą za nowym właścicielem. Zmiana odnotowana na osi każdego deala.
Szybki podgląd
Korekta kwoty
Nowa kwota (zł)
Zmienia tylko kwotę — status wpłaty i etap bez zmian (przychód się przeliczy).
Edytuj użytkownika
Imię i nazwisko
E-mail logowania
Hasło logowania
Rola / uprawnienia
Team leader
Projekty które obsługuje
Zasila rozdzielarkę (komu sypać leady z projektu), skrzynki i podpisy. Cap i rozdział ustawiasz w Rozdzielarce.
Telefonia / integracje
Numer Ringostat · w stopce maili
SIP Ringostat · login z Ringostat, nie numer wewnętrzny
Numer ConvertHub Phone · jeden z 457… — klient widzi go jako Twój numer
ConvertHub Phone (ext) · konto softphonu na naszej centrali (np. 1002)
Komórka closera · oddzwonka z telefonu — centrala dzwoni tu i łączy z klientem; klient NIE widzi tego numeru
Discord ID · powiadomienia
Cele miesięczne
Rozmowy/dzień
Konwersja %
Cel PLN
Cel sprzedaży / mies. (PLN)
Miesięczny cel przychodu (globalny). Raporty pokażą % realizacji i ile brakuje. 0 = bez celu.
Nieobecności (urlop / L4) — obniżają cel pro-rata
Od
Do
Powód
Dni pracujące nadprogramowo (sobota / święto) — podnoszą cel pro-rata
Data
Notatka
Korekty wyników (telefonia) — ręczne +/- na dany dzień
Dzień
Metryka
Zmiana
Notatka
Status i dostępność
Status zatrudnienia
Nieaktywny = offboarding (tylko do przodu): przestaje dostawać leady, brak dalszych celów. Dotychczasowa sprzedaż ZOSTAJE w raportach — nic nie znika wstecz; otwarte deale przejmuje inny closer.
Aktywny
Data zakończenia (ostatni dzień pracy)
Dni po tej dacie odliczają się z mianownika celów — odchodzący w połowie miesiąca rozliczany pro-rata, nie do pełnego celu. Sprzedaż sprzed tej daty zostaje.
Nieobecności (urlop / L4 / inne)
Nieobecności (pro-rata) dojdą razem z modułem raportów CRM.
Edytuj projekt: —
Nazwa wyświetlana
Prowizja %
Status
Etapy, scoring, formularz Typeform i integracje (Shopify/Brevo/Discord) są strukturalne — zmiana = proces prowadzony, nie tutaj. Skład closerski ustawiasz w Użytkownikach.
Skrzynki pocztowe
Skrzynki, z których „skrzynka główna" czyta maile (IMAP). Wysyłka idzie przez Brevo — tu konfigurujesz tylko odbiór.
Ładowanie…
Nowa wiadomość
Z skrzynki
Do (e-mail)
Temat
Treść
Załączniki · opcjonalnie (max 16 MB/plik)
Wysyłka idzie przez Brevo z wybranej skrzynki. To rozpoczyna nowy wątek — odpowiedź klienta wróci do „skrzynki głównej".
Nowy kontakt
Imię
Nazwisko
Telefon *
E-mail *
Telefon i e-mail wymagane (oba to klucz tożsamości B2C). Jeśli telefon lub mail już istnieje, podepnę istniejący kontakt zamiast duplikować — a gdy wskazują różne kontakty, scalę je.
Nowy deal
Klient
Imię
Nazwisko
Telefon *
E-mail *
Telefon i e-mail wymagane. Telefon lub mail istnieje → deal podepnę pod istniejący kontakt (bez duplikatu); różne kontakty → scalę je.
Deal
Projekt *
Właściciel
Nazwa deala *
Kwota (PLN)
Deal startuje w etapie „nowy" (jak lead z formularza) — dalej przesuwasz go normalnie na karcie.
Nowy projekt — proces prowadzony
Postawienie projektu to orkiestracja wielu systemów (część poza API) — robimy to razem krok po kroku przez /nowy-projekt:
Gdy projekt już stoi, w CRM ustawiasz ręcznie tylko bezpieczne pola (nazwa, prowizja, status active/pauza).
Podgląd maila
Temat
Treść (przykładowe dane: Marek / Multiserwis)
Plan płatności
Kwota całkowita
Na ile rat?
Harmonogram (kwoty i terminy edytowalne)
Suma rat6 000 zł
Zgodność z kwotąOK
Link płatności do każdej raty wyślesz osobno (ikoną karty przy racie).